{"id":2870,"date":"2026-02-25T13:12:09","date_gmt":"2026-02-25T13:12:09","guid":{"rendered":"http:\/\/b12burger.ca\/?page_id=2870"},"modified":"2026-04-23T06:08:17","modified_gmt":"2026-04-23T10:08:17","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/b12burger.ca\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div id=\"vc_row-6a2720a888e37\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-6a2720a888e194150\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-6a2720a8893747322\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-6a2720a889378\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-6a2720a8893747322\"><div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a2720a88964a {margin-top: 20px !important;}@media screen and (max-width: 1023px) and (min-width: 768px) {#thegem-divider-6a2720a88964a {margin-top: 1px !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {#thegem-divider-6a2720a88964a {margin-top: 1px !important;}}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a2720a88964a\" class=\"gem-divider\" style=\"\" ><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"vc_row-6a2720a889892\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1772015907703 thegem-custom-6a2720a88987b2683 vc_row-o-content-middle vc_row-flex\"><style>@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-custom-6a2720a88987b2683.wpb_row {margin-bottom: 50px !important;}}<\/style><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-6a2720a889b925877 vc_col-has-fill gem-content-alignment-center\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-6a2720a889b95 vc_custom_1772015894613\"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-6a2720a889b925877\"><div class=\"thegem-te-heading thegem-custom-6a2720a889ea19931\" ><h2 id=\"thegem-heading-6a2720a889e41\" class=\"thegem-heading thegem-custom-heading-6a2720a889e342558 title-h1 vc_custom_1772025289696\" style=\"text-align: left;\" ><span class=\"colored\" style=\"color: #DE2628;\">B12 Burger Franchising Inc.<\/span><\/h2><style type=\"text\/css\">#thegem-heading-6a2720a889e41 {margin: 0;}#thegem-heading-6a2720a889e41 a:hover, #thegem-heading-6a2720a889e41 a:hover span.colored {color: var(--thegem-to-menu-level1-color-hover, #00BCD4) !important;}<\/style><\/div><style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-heading.thegem-custom-heading-6a2720a889e342558{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-heading.thegem-custom-heading-6a2720a889e342558{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-heading.thegem-custom-heading-6a2720a889e342558{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-heading.thegem-custom-heading-6a2720a889e342558{position: relative !important;}}<\/style><div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a2720a889f0d {margin-top: 20px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a2720a889f0d\" class=\"gem-divider\" style=\"\" ><\/div>\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-6a2720a88a1fb6010\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 25 f\u00e9vrier 2026<\/em><\/span><\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a1fb6010{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a1fb6010{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a1fb6010{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a1fb6010{position: relative !important;}}<\/style>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a2720a88a2bd {margin-top: 40px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a2720a88a2bd\" class=\"gem-divider\" style=\"\" ><\/div>\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-6a2720a88a891369\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">1. Acceptation des conditions<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Bienvenue sur b12burger.ca (le \u00ab Site Web \u00bb), exploit\u00e9 par B12 Burger Franchising Inc. (\u00ab B12 Burger \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb). En acc\u00e9dant \u00e0 ce Site Web ou en l&#8217;utilisant, vous acceptez d&#8217;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab Conditions \u00bb). Si vous n&#8217;acceptez pas une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ce Site Web.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">2. \u00c0 propos de B12 Burger<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">B12 Burger est une franchise de restaurants de burgers halal exploitant plusieurs succursales dans la province de Qu\u00e9bec, au Canada. Ce Site Web fournit de l&#8217;information sur notre marque, notre menu, nos succursales, nos opportunit\u00e9s de franchise et les services connexes.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">3. Utilisation du Site Web<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Vous acceptez d&#8217;utiliser ce Site Web uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales et d&#8217;une mani\u00e8re qui ne porte pas atteinte aux droits d&#8217;autrui ni ne restreint leur utilisation et leur jouissance du Site Web. Les comportements interdits comprennent, sans s&#8217;y limiter :<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Utiliser le Site Web \u00e0 des fins ill\u00e9gales, frauduleuses ou nuisibles.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Tenter d&#8217;acc\u00e9der sans autorisation \u00e0 toute partie du Site Web, de ses serveurs ou de tout syst\u00e8me connect\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Interf\u00e9rer avec ou perturber l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 ou la performance du Site Web.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Reproduire, dupliquer, copier ou exploiter toute partie de ce Site Web \u00e0 des fins commerciales sans notre consentement \u00e9crit explicite.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Tout le contenu de ce Site Web, incluant sans s&#8217;y limiter les textes, graphiques, logos, images, photographies, vid\u00e9os, marques de commerce et logiciels, est la propri\u00e9t\u00e9 de B12 Burger Franchising Inc. ou de ses conc\u00e9dants de licence et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois canadiennes et internationales sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es \u00e0 partir de tout contenu de ce Site Web sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">5. Commande en ligne<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Ce Site Web peut contenir des liens vers des plateformes de commande en ligne tierces, incluant sans s&#8217;y limiter DoorDash. Ces plateformes externes sont exploit\u00e9es de mani\u00e8re ind\u00e9pendante et sont r\u00e9gies par leurs propres conditions g\u00e9n\u00e9rales, politiques de confidentialit\u00e9 et pratiques. B12 Burger n&#8217;est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de toute plateforme tierce. Toute transaction effectu\u00e9e par l&#8217;interm\u00e9diaire de ces plateformes est conclue entre vous et le fournisseur tiers. Nous vous encourageons \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de toute plateforme tierce avant de passer une commande.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">6. Cartes-cadeaux et programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">B12 Burger peut offrir des cartes-cadeaux ainsi qu&#8217;un programme de fid\u00e9lit\u00e9 ou de r\u00e9compenses. L&#8217;utilisation des cartes-cadeaux et la participation \u00e0 tout programme de fid\u00e9lit\u00e9 sont assujetties aux conditions g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques associ\u00e9es \u00e0 chaque programme. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9es contre de l&#8217;argent comptant, sauf si la loi applicable l&#8217;exige. B12 Burger se r\u00e9serve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin \u00e0 tout programme de fid\u00e9lit\u00e9 ou de r\u00e9compenses \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">7. Demandes de franchise<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Le formulaire de demande de franchise sur ce Site Web est fourni \u00e0 titre informatif et pr\u00e9liminaire seulement. La soumission d&#8217;une demande ne constitue pas une offre ni une garantie de contrat de franchise. Tous les renseignements soumis par l&#8217;interm\u00e9diaire du formulaire de demande de franchise seront trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de confidentialit\u00e9. B12 Burger se r\u00e9serve le droit d&#8217;accepter ou de refuser toute demande de franchise \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">8. Soumissions des utilisateurs<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Tous les renseignements, contenus ou documents que vous soumettez par l&#8217;interm\u00e9diaire du Site Web, notamment par les formulaires de contact, les formulaires de demande de franchise ou tout autre moyen, sont soumis volontairement. Vous d\u00e9clarez et garantissez que tout renseignement que vous fournissez est exact, complet et non trompeur. Vous \u00eates seul responsable du contenu de vos soumissions.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">9. Menu et tarifs<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Les articles du menu affich\u00e9s sur ce Site Web sont fournis \u00e0 titre informatif seulement et peuvent varier selon la succursale. B12 Burger se r\u00e9serve le droit de modifier, de mettre \u00e0 jour ou de retirer des articles du menu \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Les prix ne sont pas affich\u00e9s sur ce Site Web et peuvent varier selon la succursale. Pour conna\u00eetre les prix actuels, veuillez visiter votre restaurant B12 Burger le plus proche ou nous contacter directement.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">10. Information sur les succursales<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour nous assurer que les d\u00e9tails des succursales, incluant les adresses et les heures d&#8217;ouverture, soient exacts et \u00e0 jour, B12 Burger ne garantit pas l&#8217;exactitude de ces renseignements. Les heures d&#8217;ouverture peuvent varier en raison de jours f\u00e9ri\u00e9s, d&#8217;\u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux ou de circonstances impr\u00e9vues. Nous vous recommandons de contacter directement la succursale concern\u00e9e pour confirmer les heures et la disponibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">11. Liens vers des tiers<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Ce Site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services externes qui ne sont ni d\u00e9tenus ni contr\u00f4l\u00e9s par B12 Burger. Nous n&#8217;avons aucun contr\u00f4le et n&#8217;assumons aucune responsabilit\u00e9 quant au contenu, aux politiques de confidentialit\u00e9 ou aux pratiques des sites Web ou services tiers. Vous reconnaissez et acceptez que B12 Burger ne pourra \u00eatre tenue responsable de tout dommage ou perte caus\u00e9s ou pr\u00e9tendument caus\u00e9s par l&#8217;utilisation de tout contenu, bien ou service tiers, ou en lien avec celle-ci.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">12. Avis de non-responsabilit\u00e9<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Ce Site Web est fourni \u00ab tel quel \u00bb et \u00ab selon disponibilit\u00e9 \u00bb, sans garantie d&#8217;aucune sorte, expresse ou implicite, incluant sans s&#8217;y limiter les garanties implicites de qualit\u00e9 marchande, d&#8217;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier et de non-violation. B12 Burger ne garantit pas que le Site Web sera ininterrompu, exempt d&#8217;erreurs, ou exempt de virus ou d&#8217;autres composants nuisibles.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">13. Limitation de responsabilit\u00e9<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Dans toute la mesure permise par la loi applicable, B12 Burger Franchising Inc., ses administrateurs, dirigeants, employ\u00e9s, agents et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ne pourront \u00eatre tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, sp\u00e9cial, cons\u00e9cutif ou punitif, incluant sans s&#8217;y limiter la perte de profits, de donn\u00e9es ou d&#8217;achalandage, d\u00e9coulant de votre utilisation ou de votre incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser ce Site Web, ou en lien avec celle-ci.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">14. Indemnisation<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Vous acceptez d&#8217;indemniser, de d\u00e9fendre et de tenir indemne B12 Burger Franchising Inc., ses administrateurs, dirigeants, employ\u00e9s, agents et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es contre toute r\u00e9clamation, responsabilit\u00e9, dommage, perte, co\u00fbt et d\u00e9pense (incluant les frais juridiques raisonnables) d\u00e9coulant de votre utilisation de ce Site Web, de votre violation des pr\u00e9sentes Conditions ou de votre violation des droits d&#8217;un tiers, ou en lien avec ceux-ci.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">15. Loi applicable<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la province de Qu\u00e9bec et aux lois f\u00e9d\u00e9rales du Canada applicables \u00e0 celle-ci, sans \u00e9gard aux principes de conflit de lois. Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions ou de l&#8217;utilisation de ce Site Web, ou en lien avec ceux-ci, sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de la province de Qu\u00e9bec.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">16. Modifications aux pr\u00e9sentes Conditions<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">B12 Burger se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 tout moment, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion. Toute modification entrera en vigueur imm\u00e9diatement d\u00e8s sa publication sur ce Site Web. La date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb au haut de cette page sera r\u00e9vis\u00e9e en cons\u00e9quence. Votre utilisation continue du Site Web apr\u00e8s la publication des Conditions r\u00e9vis\u00e9es constitue votre acceptation de ces modifications. Nous vous encourageons \u00e0 consulter ces Conditions p\u00e9riodiquement.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">17. Divisibilit\u00e9<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, cette invalidit\u00e9 n&#8217;affectera pas les dispositions restantes, qui demeureront pleinement en vigueur.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">18. Int\u00e9gralit\u00e9 de l&#8217;entente<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Les pr\u00e9sentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialit\u00e9, constituent l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de l&#8217;entente entre vous et B12 Burger Franchising Inc. en ce qui concerne votre utilisation de ce Site Web et remplacent toutes les ententes, communications et propositions ant\u00e9rieures ou contemporaines, qu&#8217;elles soient verbales ou \u00e9crites.<\/span><\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">19. Nous joindre<\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #000000;\">Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter par l&#8217;interm\u00e9diaire de notre<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #de2628;\"><strong><a style=\"color: #de2628;\" href=\"https:\/\/b12burger.ca\/fr\/contactez-nous\/\">page Contactez-nous<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a891369{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a891369{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a891369{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6a2720a88a891369{position: relative 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